Site / Etablissement : Hôpital de Voiron
Chef de service : Dr François Pinchart
Pôle d'appartenance : Pôle Urgences Médecine Aigüe
Le service d'accueil des urgences de l'Hôpital Voiron est composé d'une équipe pluri-disciplinaire.
Lors de votre arrivée, un infirmier d’accueil évaluera votre situation clinique puis un agent administratif vous demandera de présenter votre carte vitale, votre attestation de mutuelle ou tout autre document justificatif de prise en charge. Vous serez ensuite examiné par un ou une infirmière Organisateur(trice) de l’Accueil qui se chargera de recueillir les premiers éléments clinique et de vérifier vos constantes vitales. Vous serez, ensuite, installé dans le service pour la prise en charge médicale. Si votre état l’exige, vous serez hospitalisé en UHCD ou dans un service spécialisé correspondant à votre pathologie.
Notre objectif est d’assurer une prise en charge la plus efficace et rapide qui soit. Votre attente, avant d’être examiné par un médecin du service des urgences peut être variable. L’ordre de passage dépend en effet de la gravité des situations cliniques, les urgences vitales étant traitées en priorité. Ne manifestez donc pas votre mécontentement auprès des personnels de l’accueil si des urgences vitales retardent votre propre passage.
Le service d'accueil des urgences accueille toutes personnes se présentant :
Les critères d’hospitalisation de l’Unité d'Hospitalisation de Courte Durée sont ceux établis par la société française de médecine d’urgence :
Service Mobile d'Urgence et Réanimation :
Une équipe composée d’un médecin, un IDE et un ambulancier intervient 24h/24h sur régulation du centre 15 sur le secteur géographique rattaché au site de Voiron.
Les urgences internes :
L’équipe du SMUR intervient pour les urgences vitales pour l’ensemble des services de l’hôpital.
Dans le cadre de la réforme de la prise en charge des soins aux urgences, à compter du 1er janvier 2022, pour chaque prise en charge aux urgences non suivie d’une hospitalisation dans un service de médecine, de chirurgie, d’obstétrique ou d’odontologie au sein du CHUGA, le Forfait Patient Urgences (FPU) vous sera facturé. Le ticket modérateur à votre charge ou à celui de votre mutuelle est remplacé par un forfait unique. Son montant est de 19,61€.
• Cas de minoration à 8,49€ : affection de longue durée (ALD) reconnue, soins en lien accident de travail/maladie professionnelle.
• Cas d’exonération totale : grossesse, pension d’invalidité civile ou militaire.
• Dans tous les autres cas, le forfait de 19,61€ s’applique.
Comme pour le ticket modérateur qui vous était applicable jusqu’en 2021, le reste à charge reste couvert par les complémentaires santé.
Pour éviter des délais d’attente trop longs, hors urgences vitales, et pour préserver les équipes qui se mobilisent au quotidien, il est nécessaire de :
• Contacter son médecin traitant ou un médecin pouvant consulter rapidement ;
• Appeler le centre 15 qui saura orienter vers la structure adaptée en fonction des symptômes, notamment grâce au recours au Service d’Accès aux Soins (SAS)
Horaires d'admission des patients : de 8h à 20h
Horaire de visites sur l’Unité d'Hospitalisation de Courte Durée : de 12h à 20h
Contact téléphonique : standard au 04 76 76 75 75
Hôpital de Voiron - rez-de-chaussée
Entrée spécifique
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