Neuf agents se relaient tous les jours, week-ends et jours fériés, pour orienter et accompagner les usagers de l'hôpital Michallon durant les grands travaux de modernisation du CHUGA. Vêtus d’un gilet bleu aux couleurs du CHUGA, ils sont missionnés par la direction générale pour informer et orienter les patients, familles et visiteurs vers les services (consultations, hospitalisation, bureau des entrées…) à leur arrivée sur site. Ils peuvent accompagner les patients à mobilité réduite en fauteuil d’une consultation à une autre, vers la sortie, à leur véhicule… Ils peuvent aussi accompagner les patients hospitalisés en promenade.
Au-delà de toute la communication déployée autour de l’opération de modernisation CHUGA 2020, la direction générale a souhaité mettre en place une équipe d’agents sur le terrain pour permettre un contact humain avec les usagers de l’hôpital Michallon. L’objectif est de créer un pôle d’accueil dès l’arrivée de l’usager pour rendre le premier contact avec l’hôpital accueillant et personnalisé. Les agents ont également vocation à accompagner les personnes fragiles (patients à mobilité réduite, patients internationaux) vers les lieux de rendez-vous en les guidant au sein de l’hôpital.
Il a pour mission de conseiller, d’orienter et de soutenir les usagers et leur famille, mais aussi de les aider dans leurs démarches et d’informer les services dont ils relèvent pour l’instruction d’une mesure d’action sociale. Il assure aussi la coordination avec d’autres institutions, services sociaux ou médico-sociaux. À votre demande, l’assistant(e) social(e) peut se rendre dans votre chambre ou vous rencontrer, vous et votre famille.
Coordonnées du service social :
Les aumôniers (chrétiens, protestants, musulmans et autres religions) sont disponibles pour visiter, à leur demande, toute personne hospitalisée ou sa famille. Ils proposent une présence, une écoute et un soutien spirituel et/ou religieux. Une équipe inter-religieuse est présente sur chacun des sites. Un espace de silence et de recueillement est également accessible.
Vous pouvez contacter le service aumônerie par l’intermédiaire du personnel soignant qui transmettra votre demande ou par téléphone (merci de laisser un message vocal avec votre nom, votre numéro de téléphone, le service dans lequel vous êtes admis et votre numéro de chambre) :
Pour plus de renseignements, une plaquette d’information sur l’aumônerie est disponible auprès des soignants.
Le lycée-collège à l’hôpital, en partenariat avec le rectorat et le milieu associatif, permet aux jeunes patients de poursuivre leur scolarité grâce à des professeurs qualifiés qui assurent un suivi personnalisé.
Si vous avez des difficultés à vous exprimer en français, il est conseillé d’être accompagné d’une personne pouvant vous aider à vous exprimer.
Evénement
Histoire de la médecine et de la chirurgie (conférence)
Ambroise Paré & André Vésale Pères fondateurs de la chirurgie et de l’anatomie moderne Entre Histoire et Légende Disparus depuis 1998, trois ouvrages...
Lire la suite
Actualité
Le CHU Grenoble Alpes s’engage contre les violences sexistes et sexuelles, et les discriminations
Le CHU Grenoble Alpes (CHUGA) renforce son engagement en faveur d’un environnement de travail respectueux et inclusif en lançant une campagne de...
Lire la suite
Evénement
Journée robot chirurgical
Au programme 9h > 15h - Hall Vercors - hôpital Michallon Venez vous glisser dans la peau d'un chirurgien et tester le robot chirurgical Da vinci Xi...
Lire la suite
Evénement
Conférence : les PFAS, tour d'horizon de la problématique
Télécharger l'affiche Suite aux évènements annuels organisés à l’occasion des Semaines Européennes du Développement Durable, le Comité de Pilotage de...
Lire la suite
Evénement
Cross des enfants malades 2024
32ème édition du cross des enfants malades du CHU : on participe ensemble le 14 décembre ! Cette année, les bénéfices du cross soutiendront le projet...
Lire la suite
Evénement
Mois sans tabac : en novembre, et si on arrêtait ensemble ?
Stands d'informations : Hôpital MICHALLON : vendredi 22 novembre de 10h à 15h, dans le hall chartreuse ou sur le parvis Belledonne (selon la météo)...
Lire la suite
Evénement
Octobre Rose 2024
Le cancer du sein est le cancer le plus fréquent des cancers féminins. Il représente 33 % des cancers de la femme. Près de 80 % des cancers du sein se...
Lire la suite
Actualité
Exposition - Enfanter, une évolution des pratiques à l’hôpital de Grenoble
Enfanter, une évolution des pratiques à l’hôpital de Grenoble Exposition ouverte ! Après « Cousu main », une exposition qui retraçait les...
Lire la suite
Actualité
NOUVEL HOPITAL MICHALLON : une nouvelle trajectoire pour le CHU Grenoble Alpes
Le CHU Grenoble Alpes, acteur majeur de la santé, lance un ambitieux projet d’établissement qui se traduit par la modernisation de son site principal...
Lire la suite
Actualité
Régulation des admissions aux urgences
Lire la suite
Actualité
Aidez à former les soignants de demain !
Dans le cadre de notre mission d’enseignement, nous formons chaque année près de 1500 étudiants au sein de nos écoles et instituts de formation. En...
Lire la suite
Actualité
Et si ta place était avec nous ?
De nombreux métiers sont à ta portée au sein de notre établissement, consulte nos offres d'emplois dès maintenant ! 100 métiers différents, un même...
Lire la suite
Actualité
Le Fonds de dotation du CHUGA
Aux côtés des soignants, au bénéfice des patients !
Lire la suite
Actualité
Le CHU Grenoble Alpes certifié « Haute Qualité des Soins » par la Haute Autorité de Santé
Après avoir été en 2019 le premier CHU français à être certifié de niveau A dans sa globalité et en première intention par le collège de la Haute...
Lire la suite
