Notre politique Qualité

La direction de la qualité, de la sécurité et des parcours patients a pour mission de promouvoir la qualité et la sécurité des soins au sein du CHUGA et d'améliorer la qualité et la lisibilité des parcours de soins.

Nos valeurs

Le CHU Grenoble Alpes est engagé dans une démarche d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins. Assurer la sécurité de la prise en charge, la satisfaction et l’expression des patients sont les principales motivations qui animent cette démarche.

La stratégie et l’ambition de la Direction de la Qualité et de la Gestion des Risques (DQGR) est d’impliquer les professionnels dans la démarche qualité et les accompagner dans l’amélioration des pratiques, contribuant ainsi à une prise en charge de qualité des patients.

Le développement de la culture qualité et de la gestion des risques est au cœur des priorités de l’établissement et constitue un axe indispensable pour atteindre ses objectifs de performance au service du patient.
L’enjeu est de faire de la qualité un véritable levier quotidien de promotion de l’efficience et de la pertinence des soins. Placer la qualité au centre des préoccupations de tous les acteurs hospitaliers est un formidable moyen de promouvoir le travail en équipe et de créer un climat d’écoute et de respect mutuel. C’est une démarche qui conduit à mettre en œuvre des projets collaboratifs et innovants visant la résolution des dysfonctionnements, la fluidification des parcours et l’amélioration de la satisfaction des usagers.

L’objectif permanent de la qualité et de la gestion des risques est de viser l’excellence à toutes les étapes de la prise en charge.

Notre organisation

Le pilotage opérationnel et l’animation de la démarche qualité et gestion des risques sont assurés par la Direction Qualité et Gestion des Risques (DQGR). La DQGR s’appuie sur l’expertise et les actions menées par les comités spécialisés et structures transversales (CLAN, CLUD, CLIN, CSTH, COMEDIMS, CDU) ainsi que sur les commissions thématiques de la CME et le SEEM.

Voir l’organigramme de la DQGR

Notre politique

Le projet d’établissement a défini les orientations stratégiques de l’établissement en matière de qualité et de gestion des risques en consolidant ses points forts et en mettant en place des axes d’amélioration.

Actualités associées

Actualité

08 Mar 2024

Nomination de co-référentes Egalité

La directrice générale du CHUGA , la présidente de la CME et les Doyens des facultés de médecine et de pharmacie ont nommé 2 Co-Référentes Egalité...

Actualité

31 déc 2024

Retour sur l'année 2024 au CHUGA

L’année 2024 a été marquée par des réalisations significatives, fruit de l’engagement et de l’énergie collective de toutes les équipes. Revenons...

Le CHU Grenoble Alpes s’engage contre les violences sexistes et sexuelles, et les discriminations

Actualité

26 nov 2024

Le CHU Grenoble Alpes s’engage contre les violences sexistes et sexuelles, et les discriminations

Le CHU Grenoble Alpes (CHUGA) renforce son engagement en faveur d’un environnement de travail respectueux et inclusif en lançant une campagne de...

Exposition - Enfanter, une évolution des pratiques à l’hôpital de Grenoble

Actualité

03 Sep 2024

Exposition - Enfanter, une évolution des pratiques à l’hôpital de Grenoble

Enfanter, une évolution des pratiques à l’hôpital de Grenoble Exposition ouverte ! Après « Cousu main », une exposition qui retraçait les...

Evénement

01 Mar 2025

Mars Bleu : pensons au dépistage !

Le cancer colorectal, parlons-en ! Grâce au dépistage, plus de 5 000 cas pourraient être évités ! Le dépistage est simple et gratuit : il débute à 50...

Actualité

17 Mar 2025

Semaine nationale de la continence

Semaine nationale de la continence - Campagne de l'AFU En finir avec les "envies pressantes" Jeudi 20 mars - 18h30 : Rendez-vous Live sur le compte...

Actualité

06 jan 2025

Port du masque obligatoire

Dans le contexte de circulation importante des virus respiratoires (grippe, COVID-19, virus respiratoires), le port de masque chirurgical est...

Actualité

17 avr 2024

Régulation des admissions aux urgences

Aidez à former les soignants de demain !

Actualité

02 Aoû 2024

Aidez à former les soignants de demain !

Dans le cadre de notre mission d’enseignement, nous formons chaque année près de 1500 étudiants au sein de nos écoles et instituts de formation. En...

Actualité

22 Aoû 2023

Et si ta place était avec nous ?

De nombreux métiers sont à ta portée au sein de notre établissement, consulte nos offres d'emplois dès maintenant ! 100 métiers différents, un même...